Las siguientes características son inherentes al producto y no constituyen defecto de fabricación:
Debe realizarse el mantenimiento indicado para el modelo, por el cliente o un tercero. Limpieza y engrase conforme a sus instrucciones. El servicio de pago de Flexiglass es independiente de la garantía y depende de proximidad y disponibilidad; detalles, frecuencia y precio en presupuesto. La falta de mantenimiento solo excluye de la garantía los daños que haya causado; no afecta a averías sin relación con ella.
Utiliza el sistema conforme a las instrucciones específicas del modelo instalado. No fuerces los mecanismos. Los límites y actuaciones ante viento, lluvia y nieve deben confirmarse en su documentación técnica. Biorain RT270 es retráctil; Pergomax es orientable; DA es una pérgola de doble accionamiento. No son instrucciones intercambiables.
La instalación se realiza habitualmente por personal propio, con posibilidad de contar con equipos colaboradores.